it-assistent.at
System Operations Consulting
 

Support & Consulting

Im Rahmen von Projekt- und Auftragsarbeiten steht Ihnen it-assistent als IT-Support & Consultant zur Verfügung.

Verrechnung erfolgt stundenweise. Fallweise Vereinbarung für projektbezogene Pauschalverrechnung ist nach Aufwandsabschätzung möglich.


Kosten

90,-*

exkl. UST / Stunde


* Für Consulting bei Audits, Datenschutz nach DSGVO/GDPR, Microsoft InTune und Microsoft MDM wird ein Stundensatz von 100,- exkl. UST verrechnet

* Für Vor-Ort Termine werden Fahrtkosten von €0,60/km exkl. UST, mindestens jedoch €15,- verrechnet.


Leistungen

IT Support für Mitarbeiter


IT Administration und Verwaltung

  • Inventarführung, Problemlösung, Kontaktmanagement (z.b. Internet Provider [ISP], Mobilfunkanbieter, Hardware-Verwaltung, etc.)


Microsoft 365 Business Administration (Office 365)

  • Microsoft 365 Mitarbeiter Support
  • Microsoft 365 SharePoint und MS Teams Support
  • E-Mail & Exchange Support
  • Sharepoint, Onedrive & Filesharing Support
  • Microsoft 365 Mitarbeiter-Trainings
  • Azure Active Directory Support
  • Microsoft 365 Mitarbeiter-Trainings
  • InTune und MDM Device Management*


Office Hardware-Betreuung

  • PC/Laptop/Tablet
  • Drucker/Scanner/Monitore
  • etc.


Datenschutz

  • Beratung beim Umgang mit sensiblen Daten nach GDPR, DSGVO und internationalen Standards*
  • Entwicklung & Umsetzung von Datenschutzkonzepten*
  • Betreuung bei IT Sicherheitsprüfungen & Audits*
  • Mitarbeitertraining

Datensicherheit

  • Konzepte & Prozesse
  • Implementierungm & Administration
  • Dokumentation
  • Backup & Restore
  • Cloud Systeme Setup & Migration
  • Datenrettung (Softwarebasiert)
  • Mitarbeitertraining


Server & Service-Betreuung

  • Webserver, Mailserver, Fileserver, etc.
  • Cloud-Services (AWS, Azure, Google)


Netzwerkbetreuung

  • Netzwerkdesign & Aufbau
  • Router-, Switch-, Firewall-Management
  • (W)LAN Setup & Sicherheit


Domainverwaltung

  • DNS Konfiguration
  • SSL Zertifikatmanagement


Allgemeine Beratungstätigkeiten & Consulting

  • Projektmanagement
  • Kaufberatung
  • Audit-Begleitung
  • etc.


 
 
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